Chính sách quyền riêng tư

1. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân

Kabrita có thể thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác do khách hàng tự nguyện cung cấp trong quá trình sử dụng website, đặt hàng hoặc liên hệ với Kabrita.

Thông tin cá nhân được thu thập và xử lý nhằm các mục đích sau:

Xử lý và thực hiện đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, xử lý giao dịch, thanh toán, xuất hóa đơn (nếu có) và thực hiện việc giao sản phẩm đến khách hàng.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ sau bán hàng, xử lý yêu cầu đổi trả, khiếu nại, bảo hành hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Thông báo và cập nhật: Gửi thông tin liên quan đến đơn hàng, tình trạng giao hàng, thanh toán, thay đổi dịch vụ hoặc các thông tin cần thiết khác liên quan trực tiếp đến giao dịch của khách hàng.
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích, đánh giá và cải thiện chất lượng website, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tiếp thị và khuyến mại: Gửi thông tin về chương trình khuyến mại, ưu đãi, sản phẩm hoặc dịch vụ của Kabrita khi khách hàng đã đồng ý nhận các thông tin này. Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

2. Phạm vi sử dụng và Đối tượng tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ trực tiếp cho quá trình thực hiện đơn hàng với khách hàng.

Thông tin cá nhân có thể được tiếp cận bởi:

Bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng, kế toán, kỹ thuật và các bộ phận khác có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
Đơn vị vận chuyển: được cung cấp các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để thực hiện việc giao nhận sản phẩm.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: trong trường hợp việc cung cấp thông tin được thực hiện theo yêu cầu hợp pháp hoặc theo quy định của pháp luật.

Kabrita không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích khác với những mục đích đã được thông báo, trừ trường hợp khách hàng có sự đồng ý hoặc pháp luật có quy định khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của Kabrita cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo các quy định pháp lý hiện hành.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM TRUNG MINH THÀNH

Mã số thuế: 0309100070 cấp ngày 26/06/2009, thay đổi lần thứ 14 ngày 30/09/2025. Nơi cấp: Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh, Phòng Đăng ký kinh doanh.

Địa chỉ trụ sở: Lầu 5, 60A Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Email: info@tmtdistribution.com
Tel: (028)3948 2216

5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu xóa, hủy bỏ hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân hoặc từ chối nhận các thông tin quảng cáo/tiếp thị.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Kabrita qua Email hoặc Hotline.